服務(wù)流程

一、印前服務(wù)
1、客戶網(wǎng)上或熱線咨詢；
2、專業(yè)業(yè)務(wù)人員上門溝通；
3、了解客戶要求，迅速報價；
4、簽訂印刷加工合同并交預(yù)付款；
5、前期圖文設(shè)計——客戶校對修改——客戶定稿簽字；
6、明確制作要求，全力為客戶作好技術(shù)支持，做到合同、菲林、樣稿“齊、清、定”，根據(jù)客戶要求合理安排生產(chǎn)時間。

二、印刷服務(wù)
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)地嚴(yán)格按照樣稿或客戶要求進行印刷；
2、印刷樣必須經(jīng)過二級簽樣，力求做到完美無暇；
3、為達到客戶的要求，及時解決印刷中出現(xiàn)的問題。

三、印后加工
1、根據(jù)客戶要求結(jié)合產(chǎn)品工藝特點安排各道工序的先后順序，合理安排生產(chǎn)時間；
2、對印刷半成品進行質(zhì)量及數(shù)量檢測；
3、每道工序嚴(yán)格實行簽樣檢測制度，對不合格品嚴(yán)格實行淘汰；
4、對印刷品的質(zhì)量及數(shù)量進行嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)放合格證。

四、工廠服務(wù)
1、按客戶要求裝箱打包，市內(nèi)免費送貨，量大隨車派搬運人員；
2、向外地客戶按其要求寄發(fā)印刷成品；
3、認(rèn)真對待客戶意見，對客戶投訴的產(chǎn)品質(zhì)量問題，一天內(nèi)給予初步解決方案，確保一周內(nèi)解決問題。

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